Polisi Pembayaran Balik

BusOnlineTicket.com sentiasa memperbaiki dan mempertingkatkan perkhidmatan kami dengan matlamat dapat menyediakan pengalaman tempahan tiket secara online yang terbaik kepada para pelanggan kami. Dengan kemudahan terbaru dimana tiket boleh dikembalikan, anda kini mempunyai fleksibiliti tambahan semasa menempah tiket bas online anda di BusOnlineTicket.com!

Terma & Syarat Pembayaran Balik

  1. Polisi Pembayaran Balik ini hanya tertakluk untuk pengusaha bas yang tertentu berserta dengan terma. Sila rujuk pada Polisi Pembayaran Balik Pengusaha Bas.
  2. Pembatalan & bayaran balik tidak dibenarkan bagi tempahan yang dibayar dengan Rupiah Indonesia.
  3. Pembayaran balik bagi sebahagian sahaja daripada tiket atau tempahan adalah tidak dibenarkan.
  4. Untuk tempahan 2 hala, sekiranya tarikh perjalanan pergi telah tamat, sebarang bayaran balik untuk perjalanan pergi mahupun perjalanan balik adalah tidak dibenarkan.
  5. Tiket yang diambil atau ditukar di kaunter tidak boleh dibatalkan atau dipulangkan kembali.
  6. Tidak akan ada bayaran balik sekiranya penumpang gagal untuk hadir di tempat dan masa yang ditetapkan, atau mana-mana perkhidmatan yang tidak digunakan atau sebahagiannya digunakan.
  7. Selepas pembatalan, amaun diskaun, insurans perjalanan, yuran pemprosesan dan ganjaran, termasuk tetapi tidak terhad kepada, BOT Miles atau BOT Wallet yang ditebus dalam tempahan tidak akan dikembalikan dalam sebarang bentuk amaun.
  8. Setelah pembatalan disahkan, rekod tempahan yang dibatalkan akan dikeluarkan daripada sejarah tempahan para pelanggan dan pembatalan tidak boleh diubah.
  9. Amaun pembayaran balik adalah berdasarkan Amaun yang Boleh Dibayar Balik yang disertakan dalam Polisi Pembayaran Balik, dengan jumlah maksima dihadkan pada jumlah harga tiket bas yang boleh dibayar balik.
  10. Sekiranya berlaku sebarang pembatalan sama ada sepenuhnya atau sebahagiannya oleh pelanggan atau oleh syarikat bas, pulangan tunai yang ditebus tidak akan dikreditkan kembali ke BOT Wallet pengguna.
  11. Melainkan diberitahu sebaliknya, semua pembayaran balik akan dilakukan melalui kaedah pembayaran yang dipilih semasa tempahan dibuat, atau melalui Baucar Bayaran Balik yang boleh digunakan untuk membuat tempahan lain di laman web dan aplikasi BusOnlineTicket.com.
  12. Untuk Baucar Bayaran Balik, setelah dipilih oleh pelanggan sebagai kaedah untuk dibayar balik, akan dihantar kepada pelanggan dalam bentuk Kod Baucar Bayaran Balik melalui e-mel dan pelanggan boleh menggunakan kod tersebut untuk menempah tiket di laman web atau aplikasi BusOnlineTicket.com. Kod Baucar Bayaran Balik mempunyai tempoh sah selama 1 tahun selepas ia diisukan. Sebarang jumlah yang tidak digunakan sama ada sepenuhnya atau baki sebahagiannya selepas kod ditebus tidak akan dipulangkan semula, tidak boleh dipindah milik atau ditukar kepada sebarang bentuk lain.
  13. Yuran pembatalan mungkin akan dikenakan bagi pengusaha bas tertentu.
  14. Pembatalan tidak dibenarkan sama sekali untuk perjalanan bas + feri KKKL Travel & Tours.
  15. Pihak pengurusan BusOnlineTicket.com berhak untuk mengubah terma dan syarat Polisi Pembayaran Balik ini tanpa sebarang notis terlebih dahulu.

Polisi Pembayaran Balik Pengusaha Bas

Polisi Pembayaran Balik ini hanya dikenakan untuk tempahan tiket online yang dibuat daripada pengusaha bas yang tersenarai dalam BusOnlineTicket.com:

AYU EXPRESS

 48 jam sebelum berlepas70%
 24 jam sebelum berlepas50%

C.S Travel & Tours

 24 jam sebelum berlepas50%

City Express

 48 jam sebelum berlepas80%
 24 jam sebelum berlepas50%
 3 jam sebelum berlepas25%

Darul Iman Express

 72 jam sebelum berlepas70%
 48 jam sebelum berlepas50%

Harum BSI

 24 jam sebelum berlepas50%

Inter Top Express KL

 48 jam sebelum berlepas70%
 24 jam sebelum berlepas50%

Inter Top Tour Sdn Bhd Hatyai

 48 jam sebelum berlepas70%
 24 jam sebelum berlepas50%

Jasmine Express

 336 jam sebelum berlepas50%
 168 jam sebelum berlepas30%
 72 jam sebelum berlepas20%

Jebat Express

 48 jam sebelum berlepas80%
 24 jam sebelum berlepas50%
 3 jam sebelum berlepas25%

Kesatuan Express

 168 jam sebelum berlepas100%

KKKL Travel & Tours Pte Ltd (Harga Tiket <S$40.00)

 72 jam sebelum berlepas50%
 48 jam sebelum berlepas30%
 24 jam sebelum berlepas10%

KKKL Travel & Tours Pte Ltd (Harga Tiket >=S$40.00)

 168 jam sebelum berlepas50%
 120 jam sebelum berlepas30%
 72 jam sebelum berlepas10%

Kota Naim Express

 336 jam sebelum berlepas50%
 168 jam sebelum berlepas30%
 72 jam sebelum berlepas20%

LA Holidays

 24 jam sebelum berlepas50%
 3 jam sebelum berlepas25%
 0 jam sebelum berlepas10%

LA Holidays (Sin Yong)

 24 jam sebelum berlepas50%
 3 jam sebelum berlepas25%
 0 jam sebelum berlepas10%

Melor Interline Express

 72 jam sebelum berlepas70%
 48 jam sebelum berlepas50%

Permata Utara Sdn Bhd

 168 jam sebelum berlepas50%
 72 jam sebelum berlepas25%

S&S International

 48 jam sebelum berlepas50%

Satun Pakbara Speedboat

 36 jam sebelum berlepas90%

Sin Yong Express (KPB Express)

 168 jam sebelum berlepas50%

Supernice Grassland

 120 jam sebelum berlepas80%
 72 jam sebelum berlepas70%
 24 jam sebelum berlepas50%

TRA EXPRESS

 120 jam sebelum berlepas80%
 72 jam sebelum berlepas70%
 48 jam sebelum berlepas50%

Transtar Cross Border

 168 jam sebelum berlepas50%
 72 jam sebelum berlepas30%
 24 jam sebelum berlepas10%

Transtar Travel Pte Ltd

 168 jam sebelum berlepas50%
 72 jam sebelum berlepas30%
 24 jam sebelum berlepas10%

Transtar Xtras

 168 jam sebelum berlepas50%
 72 jam sebelum berlepas30%
 24 jam sebelum berlepas10%

Unititi Express

 48 jam sebelum berlepas70%
 24 jam sebelum berlepas50%

V Travel

 72 jam sebelum berlepas50%

WTS Travel (City Holiday)

 168 jam sebelum berlepas70%
 120 jam sebelum berlepas50%

KTM Berhad

 Sekurang-kurangnya 4 jam sebelum berlepas45%-70%
(berbeza mengikut tempahan)